Индивидуальные услуги

К индивидуальным относятся следующие виды услуг:

• Настройка типовых программ 1С;
• Внедрение нетиповых программ и решений.

Настройка типовых программ 1С

Под "настройкой" типовых программ "1С" понимается их доработка под конкретные требования клиента.

К наиболее простым настройкам относится изменение внешнего вида печатных документов и отчетов. В них можно ввести различные шрифты, рамки, цвета, рисунки, диаграммы. Можно создавать формы документов, отсутствующие в типовых конфигурациях, но принятые в вашем документообороте.

К настройкам относится изменение штатных алгоритмов обработки информации. Вы можете изменить систему под ваш индивидуальный вид учета или ввести дополнительные алгоритмы работы с данными.

Довольно часто требуется внедрение сложных систем авторизации и контроля прав пользователей при доступе к различным документам, многоступенчатых схем учета движения товаров, анализа себестоимостей в разрезе отдельных участков производства или заказов и многое другое.

Хотя настройки процесс индивидуальный, тем не менее, существует несколько типов наиболее часто встречающихся настроек в зависимости от отраслевой принадлежности компании, ее размера и потребности в глубине анализа. Чем в большем числе компаний разнообразных отраслей работали сотрудники фирмы-франчайзи, тем больше шансов, что они накопили достаточной опыт для быстрой настройки типовых программ.

Иногда настройки носят настолько глубокий характер, что превращаются в отдельные самостоятельные решения, которые можно применять в любой компании. Часть таких решений доводится до тиражного продукта, получает статус "1С:Совместимо" и включается в перечень отраслевых программ "1С". С большинством таких решений вы можете ознакомиться в рубрике Отраслевые решения.

Программист может работать над настройкой программ в офисе клиента или в офисе фирмы-франчайзи при заранее согласованных сроках и стоимости работ.

После настройки вам должны продемонстрировать сохранность данных и работоспособность настроенной системы.

ВНИМАНИЕ!
Настройки вносят изменения в типовой вид программы. Поэтому при обновлениях штатной программы большинство настроек не сохраняется - их приходится переносить из старой программы в новую, на что требуется оплачиваемое время специалиста. При накоплении определенного количества настроек время на их перенос из старой версии программы в новую при обновлении становится больше, чем время ручной доработки старой версии программы. Высоквалифицированный ответственный специалист обязательно преложит вам оптимальный путь обновления программы - автоматическое обновление с переносом старых настроек в новую программу или ручное обновление старой версии программы.

к оглавлению "   

Внедрение нетиповых программ и решений

Система программ "1С" включает в себя большое число продуктов, выпущенных компанией "1С" и фирмами-франчайзи. В подавляющем большинстве случаев этих программных продуктов вполне достаточно для автоматизации учета и ведения оперативного управления в компаниях. Однако иногда приходится на базе программ "1С" или "с нуля" создавать оригинальные решения для конкретных компаний. В этом случае результат автоматизации деятельности клиента в значительной степени зависит от квалификации сотрудников фирм-франчайзи и их желания браться за нестандартные решения.

Специалисты фирмы "1С:Хомнет" при создании нетиповых решений используют свой богатый опыт автоматизации компаний разных отраслей бизнеса. Описания некоторых нестандартных решений приведены на сайте фирмы.

Прежде, чем согласиться на разработку и внедрение нетиповых решений, вам следует получить от фирмы-автоматизатора техническое предложение, в котором будут указаны:

• Примерные сроки разработки решения;
• Стоимость;
• Конкретные результаты автоматизации (какие возможности у вас появятся после внедрения системы);
• Гарантии последующего обслуживания программного продукта и исправления выявленных недочетов (при создании сложных индивидуальных программ в ограниченные сроки практически невозможно обойтись без мелких легко устранимых помарок, относитесь к этому с пониманием);
• Ответственность фирмы за срыв заказа.

Достаточно сложно провести резкую границу между глубокой "настройкой" системы "1С" и полностью оригинальным решением. Общий принцип, однако, таков - чем более оригинальна программа, тем больше ее возможности, но, одновременно, тем большая ответственность лежит на фирме-исполнителе. В случае возникновения проблем с работоспособностью программы незнакомому с ней программисту крайне сложно выявить дефект. Поэтому, заказывая разработку оригинального решения, поинтересуйтесь, как долго фирма работает на рынке, есть ли у нее крупные клиенты, есть ли у компании собственные оригинальные разработки.

к оглавлению "